La maltraitance envers les personnes âgées peut prendre différentes formes, qu’elle soit physique, psychologique, sexuelle, financière, de la négligence ou la violation des droits de la personne.

Selon la définition retenue par le gouvernement du Québec : « Il y a maltraitance quand un geste singulier ou répétitif, ou une absence d’action appropriée se produit dans une relation où il devrait y avoir de la confiance, et que cela cause du tort ou de la détresse chez une personne aînée. » (Déclaration de Toronto sur la prévention globale des mauvais traitements envers les aînés - Organisation mondiale de la santé, 2002)

Si vous êtes une personne âgée et croyez être maltraitée ou si vous avez été témoin d’une situation de maltraitance, vous pouvez demander de l'aide.

Où s'adresser

la Ligne Aide Abus Aînés

Téléphone sans frais : 1 888 489-ABUS (2287)

Ouvre un lien interne dans la fenêtre couranteCommissaire aux plaintes et à la qualité des services

Ouvre un lien interne dans la fenêtre couranteÀ votre CLSC

À Info-Santé/Info-Social : au 811 (service gratuit 24 h/24h - 7 jours par semaine)

CAAP — LanaudièreTéléphone (Soutien concernant l'utilisation de matériel électronique en CHSLD) :

450 759-7700, poste 4444

Sans frais : 1 800 882-5622

Télécopieur : 450 759-5678

Courriel : Ouvre une fenêtre pour la rédaction du [email protected]

Site web : twww.caaplanaudiere.com

En savoir plus

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Démarre le chargement du fichierLa maltraitance envers les personnes aînées, ça existe!

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/typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altTextGuide de référence pour contrer la maltraitance envers les aînés